Créditos:

00:03 Informe -/ Aitor Sáez 
00:20 Manuel Arenas / Fan de BTS
00:58 Natalia Sepúlveda / Vocera de BTS Army México
01:46 Miguel Serrato / Director de Serratours
02:44 Guadalupe Victorín / Fan de BTS
03:10 Aitor Sáez / Periodista DW

Guión:

00:00 
Manuel nunca hubiese venido a una protesta antes de conocer a la banda coreana BTS. El adolescente tenía dificultades para socializar. La música de los siete integrantes del grupo de pop le ayudó a relacionarse con los demás.

00:16
Manuel Arenas, Fan de BTS
"Muy reservado, no platicaba mucho con nadie. Pero después que conocí a BTS y a Army empecé a conocer más fanáticos y a estar más en comunidad con la gente"

00:28
BTS actuará en Ciudad de México a comienzos de mayo. Más de dos millones de fans accedieron a la plataforma Ticketmaster para intentar comprar una de las 136.000 entradas disponibles. Denuncian que priorizó a los revendedores, que subieron los precios por encima de los 3.000 dólares. Así lo indica la portavoz de BTS Army México, como se hace llamar una de las comunidades de fans más grandes del mundo.

00:55 
Natalia Sepúlveda, Vocera de BTS Army México
"Pues más que nada darle prioridad a los vendedores antes que a las verdaderas fans. Porque a los minutos que se habían agotado los boletos en Ticketmaster, en otras plataformas ya estaban muy altos de precio"

01:08
Ante la escalada de reventa y estafas en grandes eventos, el gobierno mexicano ha anunciado que intensificará las sanciones contra revendedores y plataformas oficiales en caso de cometer infracciones que favorezcan prácticas como el fraude, que se ha disparado los últimos años.

01:28
El director de la agencia autorizada Serratours, Miguel Serrato, asegura que se ha visto afectado por la desconfianza de los consumidores. Alerta sobre el caos que puede darse durante el Mundial de este año, aunque los boletos estén a cargo de la FIFA.

01:43
Miguel Serrato, Director de Serratours
"Pero es a nivel mundial Igual que yo estoy comprando aquí, alguien más en China, alguien más en España está comprando. Entonces todo eso se está basando en la ley de la oferta y la demanda" "Se saturó la página y precisamente por eso dijeron: hasta aquí"

02:00
La presión de los fans de BTS ha hecho que el órgano público en defensa del consumidor, la Profeco, imponga una multa de cerca de 300.000 dólares a Ticketmaster. Para los fans es una sanción irrisoria. 

02:14
Su furor llega a tal grado que la propia presidenta, Claudia Sheinbaum, escribió al gobierno de Corea del Sur para pedirle que abrieran más fechas de conciertos. Una demanda que la productora rechazó. Estas fans tampoco quieren más conciertos, sino que se cancelen los boletos a revendedores y puedan obtener alguno. 

02:35
Un sueño para personas de todas las edades, como Guadalupe, a quien BTS cambió la vida.

02:41
Guadalupe Victorín, fan de BTS
"Una ciudad en donde como mujeres algunas nos sentíamos mal física o psicológicamente y BTS con su música nos ha dado el valor, el amor"

03:56
Una admiración capaz de sacudir el mercado de venta de boletos en México.

03:07 - 03:23
Aitor Sáez, periodista DW
"El órgano público en defensa del consumidor, la Profeco, rechazó darnos entrevista sobre el tema. Una Profeco rebasada por la acumulación de casos y quejas masivas sin resolver y que el pasado año sufrió una reducción presupuestal del 6% respecto al anterior".